Dasar Privasi i8live1 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

01 Pengenalan

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh i8live1 dan terpakai kepada semua pengguna, pelawat dan ahli berdaftar platform kami di i8live1.vu. Dokumen ini menerangkan amalan perlindungan data kami dan komitmen kami terhadap keselamatan maklumat peribadi anda.

i8live1 beroperasi mengikut prinsip perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Kami percaya bahawa setiap individu berhak mengetahui apa yang berlaku terhadap data peribadi mereka dan mempunyai kawalan ke atas maklumat tersebut.

            
            Komitmen Kami: i8live1 tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
          

02 Jenis Data yang Kami Kumpul

i8live1 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran lengkap mengenai data yang dikumpul:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan nama pengguna.
Maklumat Pengesahan KYC: Nombor kad pengenalan, salinan dokumen pengenalan diri (MyKad, pasport), gambar wajah dan bukti alamat.
Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nombor e-dompet (TNG, GrabPay, Boost) untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
Komunikasi: Sebarang mesej, pertanyaan atau aduan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik

Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian, resolusi skrin dan maklumat peranti.
Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di platform, permainan yang dimainkan, nilai pertaruhan dan sejarah transaksi.
Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP anda untuk tujuan pematuhan geografi.
Data Kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Kategori Data	Contoh	Tujuan Utama
Identiti	Nama, tarikh lahir, MyKad	Pengesahan KYC, pendaftaran akaun
Hubungan	E-mel, nombor telefon	Komunikasi, notifikasi akaun
Kewangan	Nombor akaun bank, e-dompet	Pemprosesan deposit & pengeluaran
Teknikal	Alamat IP, jenis peranti	Keselamatan, pengesanan penipuan
Penggunaan	Sejarah permainan, transaksi	Pemantauan permainan bertanggungjawab

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang dikumpul oleh i8live1 digunakan untuk tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Kami tidak memproses data anda di luar skop yang dinyatakan berikut:

Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda, termasuk proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan lain.
Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan kualiti pengalaman bermain di platform i8live1.
Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan polisi dan maklumat keselamatan.
Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau tabiat permainan dan memberikan bantuan kepada ahli yang mungkin memerlukan sokongan.
Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang dan keperluan badan kawal selia yang berkenaan.

Pemasaran: i8live1 hanya akan menghantar komunikasi promosi kepada anda sekiranya anda telah memberikan persetujuan secara nyata. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

04 Perkongsian & Pendedahan Data

i8live1 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan-keadaan yang dinyatakan di bawah ini:

Pembekal Perkhidmatan: Kami berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan dipercayai seperti pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan dan penyedia perkhidmatan awan — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pematuhan Undang-Undang: Kami boleh mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Pencegahan Penipuan: Dalam kes-kes yang melibatkan penipuan kewangan atau jenayah siber yang disyaki, kami boleh berkongsi maklumat yang relevan dengan institusi kewangan atau pihak berkuasa.
Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan, tertakluk kepada notis yang sewajarnya.

            
            Perlindungan Pihak Ketiga: Semua pihak ketiga yang menerima data daripada i8live1 diwajibkan untuk melindungi maklumat tersebut mengikut piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.
          

05 Langkah Keselamatan Data

Melindungi data peribadi dan kewangan anda adalah antara keutamaan tertinggi i8live1. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan i8live1 dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit berstandard industri.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): i8live1 menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun ahli bagi memberikan lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.
Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti platform secara berterusan untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti yang mencurigakan.
Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli di dalam organisasi i8live1 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
Audit Keselamatan Berkala: Sistem kami menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk memastikan tahap perlindungan sentiasa dikemas kini.
Sandaran Data Selamat: Data ahli disandarkan secara berkala ke pusat data yang selamat dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat.

Tindak Balas Insiden: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang boleh memberi kesan kepada maklumat anda, i8live1 akan memberitahu anda dalam tempoh 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

i8live1 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting: Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi, keselamatan dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform agar kami boleh menambah baik pengalaman bermain secara berterusan.
Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan pilihan paparan untuk kunjungan seterusnya.
Kuki Analitik: Digunakan untuk mengumpul statistik penggunaan tanpa nama bagi membantu kami memahami trend dan meningkatkan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform i8live1.

07 Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli i8live1, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini:

👁️

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

✏️

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

🗑️

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan data.

🚫

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

📦

Hak Mudah Alih

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

⏸️

Hak Sekatan

Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan-keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami di [email protected]. Kami akan memberi respons dalam tempoh 30 hari bekerja.

08 Tempoh Penyimpanan Data

i8live1 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform i8live1.
Data Selepas Penutupan Akaun: Rekod transaksi dan data KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).
Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Data Analitik: Data penggunaan tanpa nama disimpan sehingga 3 tahun untuk tujuan analisis trend dan penambahbaikan platform.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dinyahnamakan secara selamat mengikut prosedur pembuangan data yang diluluskan.

09 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform i8live1 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran dan platform media sosial. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada data yang diproses oleh i8live1 secara langsung.

Apabila anda mengklik pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, anda tertakluk kepada dasar privasi pihak ketiga tersebut. i8live1 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga dan menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mereka sebelum berkongsi sebarang maklumat peribadi.

            
            Peringatan: Pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform i8live1 mempunyai dasar privasi mereka sendiri. Walau bagaimanapun, semua pembekal yang kami pilih menjalani penilaian keselamatan sebelum bersepadu dengan platform kami.
          

10 Perubahan kepada Dasar Privasi

i8live1 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Sekiranya berlaku sebarang perubahan yang material, kami akan:

Mengemas kini tarikh "Tarikh Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
Menghantar notifikasi kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform bagi tempoh tertentu.

Penggunaan berterusan platform i8live1 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 di platform i8live1 untuk pertanyaan segera.
FAQ: Kunjungi halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap.

Pasukan privasi kami akan memberi respons kepada semua pertanyaan dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih kompleks, tempoh respons adalah sehingga 30 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang.