Terma dan Syarat i8live1 – Syarat Penggunaan Platform Rasmi

01 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, melayari atau menggunakan mana-mana bahagian platform i8live1 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Terma dan Syarat ini serta bersetuju untuk terikat dengannya.

Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda dan i8live1. Penerimaan terma boleh berlaku secara nyata (melalui klik "Saya Bersetuju" semasa pendaftaran) atau secara tersirat (melalui penggunaan berterusan platform kami).

02 Kelayakan Ahli

Untuk layak menjadi ahli i8live1 dan menggunakan perkhidmatan kami, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur dewasa yang diiktiraf oleh undang-undang di negara kediaman anda, yang mana lebih tinggi.
• Tidak berada di negara atau wilayah yang mengharamkan perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini — bukan atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri sukarela atau program had perjudian yang dikenakan oleh pihak berkuasa.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

03 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di i8live1. Pemilikan berbilang akaun oleh seorang individu adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun yang berkaitan serta pembekuan baki tanpa pampasan.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon yang sah dan aktif.
• Mencipta kata laluan yang kukuh dan menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda.
• Melengkapkan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) apabila diminta, termasuk menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah.
• Mengemaskini maklumat akaun sekiranya berlaku sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda.

i8live1 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan akibat penggunaan akaun anda tanpa kebenaran sekiranya anda gagal menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda.

04 Deposit & Pengeluaran

i8live1 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi diproses dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.

• Deposit Minimum: Jumlah deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus.
• Pengeluaran Minimum: Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permohonan.
• Tempoh Pemprosesan: Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan prosedur pengesahan yang diperlukan.
• Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama ahli.
• Pengesahan KYC: i8live1 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran sebagai sebahagian daripada prosedur anti-pengubahan wang haram (AML) kami.

05 Bonus & Promosi

i8live1 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi.

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Keperluan pertukaran (wagering requirement) mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• i8live1 berhak untuk membatalkan sebarang bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang dianggap sebagai penipuan, eksploitasi celah sistem atau pelanggaran terma promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertukaran.
• i8live1 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, akan mengakibatkan penamatan akaun dan pembekuan semua baki.

06 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform i8live1 adalah tertakluk kepada peraturan permainan khusus bagi setiap kategori — pertaruhan sukan, kasino langsung, slot dan permainan meja. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali dalam keadaan yang ditetapkan dalam peraturan permainan berkenaan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, i8live1 akan menentukan keputusan berdasarkan rekod pelayan yang sah.
• i8live1 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang diletakkan atas perlawanan atau permainan yang telah dibatalkan oleh penganjur asal.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan melalui cara teknikal, perisian pihak ketiga atau perjanjian sulit dengan pemain lain adalah dilarang keras.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan pada antara muka setiap permainan dan boleh berbeza mengikut kategori permainan.

07 Privasi & Keselamatan Data

i8live1 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpul, digunakan dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif.

• Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit.
• i8live1 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Sila laporkan sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda kepada pasukan sokongan i8live1 dengan segera.

08 Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli i8live1, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan mematuhi semua peraturan yang ditetapkan. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat pihak ketiga untuk mengautomasikan pertaruhan atau interaksi dengan platform.
• Memiliki atau menggunakan berbilang akaun untuk mengelakkan had pertaruhan, tuntutan bonus atau sebarang sekatan yang dikenakan.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, penggodaman, atau percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Mengubah wang haram melalui aktiviti pertaruhan di platform i8live1.
• Berkongsi akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk aktiviti pertaruhan di platform kami.

i8live1 menyokong sepenuhnya Permainan Bertanggungjawab. Kami menggalakkan semua ahli untuk menetapkan had deposit, had pertaruhan dan had kerugian yang sesuai. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

09 Penamatan & Penggantungan Akaun

i8live1 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyoran atau keputusan daripada badan kawal selia atau pihak berkuasa undang-undang.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau penggodaman.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus atau teknologi platform secara tidak sah.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan i8live1. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada pematuhan semua keperluan pengesahan yang berkaitan.

10 Had Liabiliti

i8live1 menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat teknikal atau kegagalan sistem yang di luar kawalan kami.

• i8live1 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami.
• Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum i8live1 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• i8live1 tidak bertanggungjawab ke atas kegagalan atau kelewatan yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan penyedia pembayaran pihak ketiga atau peristiwa force majeure.

11 Pindaan Terma dan Syarat

i8live1 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform bagi pindaan yang material. Walau bagaimanapun, tanggungjawab untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala terletak pada anda sebagai pengguna.

Penggunaan berterusan platform i8live1 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan i8live1 sedia untuk membantu anda.

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• FAQ: Kunjungi halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.

Masa tindak balas purata pasukan sokongan kami adalah kurang daripada dua minit melalui live chat, dan dalam tempoh 24 jam bagi pertanyaan melalui e-mel.